醫護園地

開展優護病房并取得一定成效

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醫護園地加入時間：2011-12-02 點擊：

• 成立了以荊廣生院長掛帥的“推廣優質護理服務”領導小組，護理部制定了詳細周密的“優質護理服務工作”活動的計劃和具體實施方案，6月正式啟動試點病房，確定傳染科三個病房：急肝區、慢肝區、肝硬化病區為試點病房，使優質護理服務覆蓋達到50%。改革傳統護理工作模式，更新護理觀念，落實責任到人。根據我院病人的疾病特點和治療療程，臨床病人所需護理服務，全院護理人員統一調配，確保一線護士的數量，打破傳統的排班方式，實施護理責任制分工方式：每樓層設4名責任制護士、四名輔助護士倒班，每兩人一組，既有分工又有合作，資深和資輕護士相搭配；每位責任護士分管8張床位，負責醫護溝通、護患溝通，根據“住院患者分級護理指導原則”落實所管病人的所有治療方案、病情觀察及變化的護理，心理需要，為患者提供連續的、個體化的?？谱o理服務和基本的生活的護理以及康復與健康教育、指導。
  
    取得成效：
  
    1、試點病房陪護率明顯下降甚至達到無陪護，由于我?？漆t院疾病特點，針對慢肝、急肝、肝硬化病人，病程長、治療費高、降低甚至無陪護，為病人節省經濟開支，降低陪護費用和飲食費用，充分體現醫院的公益性和落實“優質護理服務工作”的前瞻性，惠及廣大患者，讓人民群眾很快享受到醫改的成果。
  
    2、提高患者和家屬滿意度
  
    （1）定期進行患者及家屬滿意度調查?；颊呒凹覍贊M意并放心，陪護率下降70%；各種安全細節、安全措施以及對患者及家屬安全知識宣教的加強，使患者安全進一步得到保障，不良事件發生率降低。有效控制了進出病區的閑雜人員，使患者財物安全得到保障，減少了患者治療、護理以及休息時間的干擾，進一步提升了患者和家屬的滿意。
  
    （2）護理人員的工作及管理進一步規范，基礎護理措施的落實，為患者提供安靜、舒適、整潔、安全的住院環境，根據病情和患者的需求，協助刷牙漱口、洗臉、刮胡須、梳頭、洗頭、洗腳、修剪指趾甲、協助擦身、移動、舒適體位、排大小便、更換衣物等，按分級護理要求做好?？谱o理，口腔護理、會陰護理、鼻飼、吸痰等，落實預防護理并發癥燙傷、壓瘡、墜床、跌倒、口腔炎等的護理措施，避免了護理并發癥的發生。特別在危重癥肝硬化并消化道出血，重癥肝炎、人工肝—單純血漿置換術、膽紅素吸附、血液濾過；肺結核大咯血、結腦；胸膜剝脫術、全肺及肺葉切除、腰椎結核灶清術；手足口病、麻疹、水痘、炭疽、梅毒、艾滋病、布病、猩紅熱、腮腺炎等呼吸道、消化道等法定傳染病的護理上，形成科學、規范、標準、程序化的?？谱o理程序，更能在同行業中樹立護理質量品牌。
  
      3、社會滿意
  
  

    隨著推廣優質護理服務示范病房的試點，深入人心，得到赤峰及其周邊省市患者的一致好評，表揚信和各種錦旗形成一道亮麗的風景線，網絡等媒體的報道和宣揚，在百姓心中更強化了醫院品牌，提高了社會滿意度。

  

  傳染科4樓

  

  傳染科3樓

  

  傳染科2樓