特地聘請護士禮儀教師對全體護理人員進行護士禮儀培訓,老師教會護理人員工作的站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。通過禮儀學習,所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念,真誠為病人服務,真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的傳染病醫院護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及傳染病醫院在社會上的知名度。充分體現了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
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